Introduzione alla conformità sito web per pubbliche amministrazioni secondo WCAG 2.1 livello AA

La conformità sito web per pubbliche amministrazioni secondo WCAG 2.1 livello AA è un requisito fondamentale per garantire l’accessibilità digitale a tutti i cittadini, inclusi quelli con disabilità. In Italia, la normativa sull’accessibilità dei siti web della Pubblica Amministrazione si allinea alle linee guida internazionali WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), fissate dal W3C, che definiscono criteri precisi per la realizzazione di contenuti web accessibili. Scopriamo cosa significa essere conformi, quali sono i vantaggi e le best practice da seguire.

Cosa sono le WCAG 2.1 livello AA

Le WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) sono linee guida sviluppate per rendere i contenuti web più accessibili alle persone con disabilità, sia temporanee che permanenti. Il livello AA rappresenta uno standard intermedio di accessibilità e, in ambito pubblico, è il livello minimo richiesto dalla normativa italiana (Legge Stanca e successive modifiche). Essere conformi a questo livello significa soddisfare una serie di criteri che riguardano la percepibilità, l’operabilità, la comprensibilità e la robustezza dei contenuti web.

Obblighi normativi per la Pubblica Amministrazione

In Italia, tutte le Pubbliche Amministrazioni sono obbligate per legge a rendere i loro siti web e servizi digitali accessibili secondo le WCAG 2.1 livello AA. Questo deriva dal recepimento della Direttiva Europea sull’accessibilità web (Direttiva UE 2016/2102) che impone agli enti pubblici di garantire pari accesso alle informazioni e ai servizi online. Il mancato rispetto della conformità può comportare sanzioni e la segnalazione da parte degli utenti tramite specifici canali.

Requisiti principali per la conformità sito web WCAG 2.1 AA

Per rispettare la conformità sito web per pubbliche amministrazioni secondo WCAG 2.1 livello AA, è necessario implementare diverse caratteristiche, tra cui:

• Testi alternativi per le immagini (alt text) per consentire ai lettori di schermo di descrivere i contenuti visivi.
• Contrasto sufficiente tra testo e sfondo per agevolare la lettura anche a persone ipovedenti.
• Navigazione semplice tramite tastiera, senza la necessità di mouse.
• Struttura chiara con titoli, sottotitoli e tabelle leggibili dai software assistivi.
• Possibilità di ingrandire il testo senza perdita di funzionalità.
• Indicazione chiara degli errori nei moduli e suggerimenti per la loro correzione.
• Compatibilità con diversi browser, dispositivi e tecnologie assistive.

Come verificare la conformità del proprio sito web

La verifica della conformità ai requisiti WCAG 2.1 livello AA avviene tramite audit tecnici, strumenti automatici di controllo e test manuali con utenti reali, specialmente con disabilità. È consigliabile affidarsi a professionisti del settore o utilizzare strumenti come Lighthouse, WAVE, Axe o i validatori del W3C. Inoltre, la Pubblica Amministrazione deve pubblicare una dichiarazione di accessibilità aggiornata annualmente, dove si specifica il livello di conformità raggiunto e le eventuali eccezioni.

Vantaggi della conformità per le Pubbliche Amministrazioni

Assicurare la conformità sito web per pubbliche amministrazioni secondo WCAG 2.1 livello AA non è solo un obbligo legale, ma porta anche numerosi vantaggi:

• Inclusione digitale di tutti i cittadini, aumentando la partecipazione e la trasparenza.
• Miglioramento dell’usabilità generale, rendendo il sito più facile e intuitivo per tutti.
• Maggiore reputazione e affidabilità dell’ente pubblico.
• Riduzione del rischio di contenziosi e segnalazioni da parte degli utenti.
• Accesso facilitato a fondi e finanziamenti europei riservati agli enti accessibili.

Best practice per mantenere l’accessibilità nel tempo

Ottenere la conformità non basta: è fondamentale mantenere l’accessibilità anche dopo il lancio del sito web. Ogni nuovo contenuto, documento o funzionalità deve rispettare le WCAG 2.1 AA. La formazione continua del personale, il monitoraggio costante e il coinvolgimento di utenti con disabilità nei test sono strategie vincenti per garantire la piena accessibilità nel tempo.

Conclusioni

La conformità sito web per pubbliche amministrazioni secondo WCAG 2.1 livello AA è un pilastro dell’accessibilità digitale e dell’inclusione sociale. Adeguare i siti web pubblici agli standard richiesti significa garantire pari opportunità a tutti i cittadini e rispettare la normativa vigente. Investire nell’accessibilità oggi significa costruire una Pubblica Amministrazione più moderna, efficiente e vicina alle esigenze della comunità.